Credenciais e registos, em plena luz do dia.

Mimocasa Lda. está registada na Autoridade Tributária com NIF de pessoa colectiva e IVA activo (declaração de início de actividade ao abrigo do CIRS). Acima do limite de €15.000 de isenção, cobramos IVA 23% standard. Cada factura inclui o NIF + dados da empresa para dedução fiscal por clientes empresariais.

Mimocasa Lda. inscrita como entidade empregadora; cada membro da equipa registado como trabalhador por conta de outrem ou recibo verde com descontos para Segurança Social. Sem economia paralela. Sem trabalho informal. Documentação disponível para qualquer auditoria.

Registo no Livro de Reclamações electrónico ao abrigo do Decreto-Lei 156/2005 + 74/2017. Link visível em todas as páginas do site e em cada email de confirmação. Resposta a qualquer reclamação em 15 dias úteis, conforme exigido por lei. Histórico de reclamações público no portal da DGC.

Apólice de Responsabilidade Civil profissional adequada à actividade de serviços domésticos (limpeza, pintura, jardinagem, reparações). Cobertura por danos involuntários a propriedade durante prestação de serviço. Certificado emitido caso a caso para clientes empresariais, condomínios, ou seguros de habitação que necessitem para arquivo.

Cada membro da equipa Mimocasa é submetido a background-check (registo criminal) e verificação de pelo menos 2 referências profissionais antes de poder ser atribuído a uma conta de cliente. Sem subcontratação a terceiros não verificados. Sem rotação aleatória — cada cliente tem equipa designada.